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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:中原西街2688号(晶通汽贸园内) 
  • 工作年限:经验不限 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数: 
  • 学历要求: 不限 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 162
职位亮点
职位详情
1、负责按服务流程,对维修保养的客户进行接待及维修内容的确认;
2、负责监督工作进度,并随时通知客户服务内容,费用,交车时间的变更;
3、负责客户的保养维修预约需求并做记录;
4、负责客户配件的订购需求并作后期的跟进、邀约;
5、负责接听售后服务电话并协助车间做好救援工作;
6、负责向客户介绍相关服务政策,解答客户服务中的疑问;
7、负责认真落实服务过程中的每项工作,提升客户满意度;
8、负责保修相关工单的整理;
9、负责售后客户信息的收集、变更、客户问题的处理和反馈;
10、负责保修客户的接待,施工安排与交车。
温馨提示
1.本平台仅供信息发布,任何收取押金、保证金均有可能涉及诈骗,请微友务必谨慎!
2.请告知用人单位,该信息是在泽州人才网上看到的!
3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。
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实名认证
中原西街2688号(晶通汽贸园内) 
联系电话: ****

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